Grupo O POVO de comunicação contrata para compor sua equipe:
OPERADOR CALL CENTER (EXPERIÊNCIA DO CLIENTE)
Escolaridade:
- Ensino Médio
- Desejável cursando superior em administração, publicidade, marketing ou gestão comercial.
Requisitos:
- Conhecimento em Sales Force e/ou outros CRMs
- Conhecimento do pacote office (Windows, Word, Excel, Powerpoint)
- Argumentação de vendas.
- Conhecimento de utilização de redes sociais.
- Conhecimento de utilização de whatsapp comercial.
- Experiência mínima de 01 (um) ano na área de vendas
Atividades:
- Gerenciar reclamações e inconformidades dos nossos produtos (assinaturas e outros vindouros);
- Receber, resolver e informar os clientes sobre previsão de chegada de entregas atrasadas;
- Monitorar a satisfação dos clientes;
- Apoio ao time de vendas.
- Articulação com time de produto, financeiro e distribuição para resolução de pendências e problemas.
- Realização de eventuais pesquisas com assinantes.
- Fornecer informações diversas sobre o produto OP+ e grupo de comunicação O POVO, quando pertinente.
- Encaminhar denuncias e sugestões de pauta para a redação.
- Realizar ações de relacionamento mediante briefing da gestão.
- Realizar ações de retenção em eventuais pedidos de cancelamentos por parte de nossos assinantes.
Envie seu currículo através do link:
IMPORTANTE: O Site Vagas Compartilhadas de Emprego não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente compartilhando as oportunidades de emprego, para que os contratantes tenham um alcance mais amplo nas suas vagas de emprego, resultando em candidatos mais aptos para os perfis solicitados.
Atenção: Leia atentamente as informações sobre a vaga antes queo currículo seja enviado via e-mail ou whatsapp.
1 > Leia todo o anúncio referente a vaga com total atenção,
também verifique se você atende a todos os requisitos para candidatar-se à essa
vaga de emprego;
2 > Lembre-se que é necessário colocar corretamente no currículo, seus dados pessoais, suas informações de contato atualizadas, foto
atual e suas informações profissionais;
3 > Após enviar o seu currículo para o E-mail do contratante,
aguarde. Caso eles se interessem pelo seu perfil, entrarão em contato com você.
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