STUDART RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE
Assistente de Pós-Venda – Fortaleza/CE
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento em Administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas)
- Experiência em Pós-venda
- Noções do Mercado de Tecnologia da Informação
- Desejável noções dos produtos e serviços oferecidos pela empresa
- Desejável conhecimento no CRM (Gestão do Relacionamento com clientes
- Habilitação A ou B
Atividades:
- Verificar as condições de implantação do sistema (computadores, rede, pessoal a ser treinado, etc.) e agendar a visita técnica para a implantação;
- Acompanhar o checklist de instalação de sistema e equipamentos e visitar o cliente para validar a qualidade de instalação;
- Acompanhar a execução do treinamento dos funcionários do cliente para o uso do sistema;
- Validar o término da implantação e coletar avaliação da implantação por parte do cliente;
- Sinalizar para o financeiro término da implantação para cobrança;
- Contatar os clientes que não demandam o suporte e/ou que nunca entram em contato, para verificar como está o uso do sistema;
- Visitar clientes que demandam muito suporte para conferir causa dos problemas;
- Fazer contato por amostragem via telefone para avaliação da satisfação do cliente direto e
de revenda;
- Propor sugestões de melhoria ao Diretor de Relacionamento;
- Registrar e repassar, a quem de direito, as informações recebidas dos clientes.
Informações:
- Horário: Segunda a sexta 08:00h às 18:00h
- Salário: R$ 2.500,00
- Benefícios: VT + Ticket combustível por km + VA (R$ 16,00/dia) + Plano de saúde e dental
Interessados e com o perfil solicitado, cadastrar currículo no site www.studartrh.com.br, buscando na ABA VAGAS pelo título “Auxiliar de Vendas” até o dia 20/05.
Link direto: http://bit.ly/2HotPr9
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